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江西宁都:检察院12309检察服务中心建成投入使用
时间:2018-06-12  作者:李仲君  新闻来源:  【字号: | |

  “现在来检察院办事很方便,要咨询什么服务直接到检务大厅就行了,不用到处找人了。”日前,江西省宁都县梅江镇居民王大姐说道。

  原来,该院整合控申、案管、检务公开、人民监督员等部门的工作职能,建成了12309检察服务中心,为人民群众提供“一站式”的便捷服务,获得了当地群众的好评。

  据悉,针对过去在信访接待、案件管理、律师阅卷等工作受限于硬件条件,工作力量分散、服务群众能力和水平有待进一步提高的实际,积极加强硬件设施建设,筹集资金高标准建设12309检察服务中心,该服务中心设在办公楼一层,主要包括业务咨询、控告申诉、国家赔偿、国家司法救助、案件管理等功能为一体。

  该服务中心秉承让群众少跑路、数据多跑路的原则,设置了电子信息平台,对案件流程信息LDE电子显示屏进行滚动显示,印制了《便民服务指引手册》,对受理流程和查询范围进行告知和引导,群众快速查询所需案件信息能够方便有效查阅到。

  此外,该院在加强硬件的同时,积极加强软件建设,加强对服务中心工作人员的培训,制定了服务标准和服务流程,要求干警对群众办事做到热心、细心、耐心的原则,让“门好进、脸好看、事好办”成为常态。

  据介绍,随着该服务中心的建成,该院为人民群众提供更加高效、优质、便捷的检察服务通道,促进检察服务和司法公开更加便捷、高效、透明,有效推进更高层次的阳光检务。

 

(通讯员 李仲君)

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